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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

Cada pieza se hace a mano. La elaboración toma de 5 a 8 días hábiles más el envío.

¿Qué foto debo enviar?

Una foto clara, con buena luz y de frente. Puedes subirla al personalizar tu collar.

¿Puedo ver mi diseño antes?

Sí, te enviamos una vista previa por WhatsApp antes de producir.

Cuidados de las piezas

Evita el agua y perfumes

Quítate el collar al bañarte, nadar o aplicar cremas.

Guárdalo en su bolsita

Así evitas rayones y que la cadena se enrede.

Envíos

Cobertura

Enviamos a toda la República Mexicana con guía de rastreo.

Costo

Envío estándar incluido en todos los pedidos.

Cambios y garantías

Garantía

30 días contra defectos de fabricación.

Piezas personalizadas

Al ser únicas, no aplican cambios por gusto; sí por defectos.